Vacature voor Account Manager

• Is verantwoordelijk voor de identificatie en verwerving van nieuwe zakelijke kansen aan de hand van concrete leads uit workshops, via de website, webinars of spreekuren bijv. Bij Startup Nijmegen of Start Club Arnhem. De doelgroep is met name ZZP en MKB-bedrijven. Er worden potentiële klanten benaderd, zowel per telefoon, online als persoonlijk. Deze worden van informatie voorzien m.b.t. de dienstverlening en in hoeverre dit traject problemen bij de klant kan oplossen, ambities kan realiseren, evenals over de subsidie mogelijkheden en welke coach(es) het beste op dit traject passen. Ook gaat het vaak om het benaderen van klanten voor een ronde vervolgsubsidie of coaching met een andere coach na een eerdere ronde mocht er inmiddels andere expertise nodig zijn.

•Bezoeken van prospects of bestaande klanten met als doel om een vervolgtraject voor BW af te sluiten en uitleg te geven over de mogelijkheden van de adviseurs en business coaches. Indien nodig business coaches inschakelen om informatie over de inhoudelijke kant van de subsidie te verstrekken. Bij bestaande klanten ook onderzoeken of er behoefte is om vervolg trajecten te doen, al dan niet via een andere subsidieregeling.

• Bezoeken van netwerkbijeenkomsten met als doel om de naamsbekendheid van Brilliant Work te vergroten en signalen op te vangen van potentiële klanten en deze op te volgen.

• Is verantwoordelijk voor het gestructureerd bijhouden van de opvolging van leads in ons systeem om ervoor te zorgen dat geen enkele kans onbenut blijft. Registratie/rapportage over de resultaten op maandelijkse basis aan de BW directeur, hoeveel klanten zijn benaderd en met welk resultaat en welke acties zullen worden ingepland.

• Zodra de lead binnen is, begeleiden van de klanten door het aanmeldproces, waardoor ze zich soepel kunnen aansluiten. Goede overdracht aan collega’s zodat de klant soepel begint met zijn/haar traject bij Brilliant Work.

• Bereidheid om andere voorkomende werkzaamheden te verrichten. We zijn een team en helpen elkaar waar we kunnen.

• We verkopen door goed te luisteren naar de klant en wat zij willen. En door te komen met de juiste oplossingen qua type coachings/advies/training dat ze nodig hebben, goed kennis van subsidies (kunnen we je leren) en de collega’s.
Locatie: Van huis uit. Er is een bureau beschikbaar in Oosterbeek waar je een deel vd tijd kunt zitten. Voorkeur voor iemand die hier in de regio woont aangezien de klanten en potentiële klanten hier grotendeels ook zitten.